Novi pokušaj prevare u Šibeniku: 'Rekao je da će mi blokirati račun i sav novac dati u dobrotvorne svrhe'

Na zaslonu mobitela prilikom poziva, kaže nam čitateljica, pisalo je "Revolut Department“. Pozivi su stigli dva puta, a kada je napokon uspostavila vezu, osoba s druge strane pokušala ju je uvjeriti da mora verificirati svoj Revolut račun.

– Jutros me u dva navrata zvalo na Viber, a pisalo je da zove Revolut Department. Kad smo napokon uspostavili kontakt, na engleskom rekli su mi da moram verificirati account i da uđem u aplikaciju – ispričala nam je.

U početku je sve moglo zvučati kao uobičajena sigurnosna provjera, no razgovor je ubrzo krenuo u sasvim drugom smjeru.

– Kad je tražio da mu iščitavam broj kartice i do kada vrijedi, shvatila sam da nešto ne štima i odbila dati podatke – kaže čitateljica.

Tada je uslijedio pritisak. Muškarac joj je, tvrdi, rekao da će joj, ako odbije dati podatke, blokirati račun te da će sav novac s njega biti preusmjeren u dobrotvorne svrhe.

– Na kraju mi je poklopio. Odmah sam kontaktirala Revolut i oni su također potvrdili pokušaj prevare – ispričala nam je.

Klasični 'vishing': Cilj su podaci s kartice i pristup računu

Slučaj koji opisuje naša čitateljica ima obilježja takozvanog vishinga, odnosno telefonske prijevare u kojoj se počinitelji predstavljaju kao zaposlenici banke, financijske institucije ili druge poznate tvrtke kako bi od žrtve izvukli osobne, financijske ili sigurnosne podatke.

Hrvatska policija upozorava upravo na takve prijevare. Počinitelji često stvaraju osjećaj hitnosti i od građana traže broj kartice, CVC/CVV, PIN, jednokratne kodove ili podatke za pristup internetskom bankarstvu. Mogu tražiti i instaliranje aplikacije ili dijeljenje zaslona mobitela.

Policija savjetuje da se na takve zahtjeve ne pristaje. Ako netko tvrdi da zove iz banke ili financijske institucije, treba prekinuti razgovor i instituciju kontaktirati samostalno putem njezinih službenih kanala. Ne treba koristiti broj koji je dao pozivatelj.

Revolut: Nećemo vas tako zvati i tražiti sigurnosne podatke

I sam Revolut posebno upozorava na lažne telefonske pozive. Navode da nikada neće telefonom tražiti sigurnosne ili verifikacijske kodove niti će korisnika nazvati bez prethodne najave i potvrde termina. Autentičnost kontakta korisnici mogu provjeriti putem podrške unutar same aplikacije.

Revolut upozorava i da se prevaranti često predstavljaju upravo kao njihovi zaposlenici te pokušavaju izazvati paniku pričama o ugroženom računu ili novcu. Cilj je žrtvu navesti da brzo reagira, otkrije jednokratni kod, prebaci novac ili omogući pristup uređaju.

Što napraviti ako ste dali podatke?

Ako ste pozivatelju već otkrili podatke kartice ili sumnjate da je netko dobio pristup vašem računu, potrebno je reagirati odmah. Revolut savjetuje prekid komunikacije, zamrzavanje kartice kroz aplikaciju, promjenu pristupne šifre ako postoji sumnja da je račun kompromitiran te prijavu slučaja njihovoj podršci.

Policija građanima također savjetuje da sačuvaju sve tragove komunikacije, telefonske brojeve, poruke, snimke zaslona i podatke o eventualnim transakcijama te slučaj prijave policiji.

Slučaj naše čitateljice završio je bez financijske štete jer je na vrijeme prepoznala ključni znak za uzbunu, osoba koja vas neočekivano nazove i traži da joj pročitate podatke s bankovne kartice nije netko kome te podatke treba dati.