Iako je zatvaranje povezano s brojnim negativnim kritikama, nije jasno jesu li one glavni razlog za gašenje restorana.

Gosti su mjesecima izražavali nezadovoljstvo zbog loše hrane, loše usluge i previsokih cijena, a restoran je imao ocjenu od samo 3,5 na TripAdvisoru u trenutku zatvaranja. Od ukupno 226 recenzija, 76 njih ocijenilo je restoran kao “loš“ ili “užasan“, piše Danas.rs.

Jedan posjetitelj je napisao: “Ovo je definitivno najgore mjesto na kojem sam ikada bio. Od trenutka kada smo stigli, osoblje je bilo ravnodušno, pa čak i ljuto što su morali nas služiti. Bili su spori, nezainteresirani i nepristojni, čak i kada smo tražili nešto jednostavno poput čaše vode. Hrana je bila preskupa. Izbjegavajte ovo mjesto ako želite lijep izlazak.“

Drugi posjetitelj je naveo: “Loš okus, loša usluga, loša veličina porcija, loša cijena, loše sve.“

“Išao sam s unukom na pljeskavicu. Imali smo dvije obične pljeskavice s pomfritom i platili po 18 funti (oko 22 eura). To je previše“, dodao je drugi nezadovoljni gost.

Gordon Ramsay nije komentirao zatvaranje restorana, niti razloge koji stoje iza njega. Ovaj restoran nije jedini koji je zatvoren tijekom njegove karijere.

Na primjer, Maze u londonskom Mayfairu zatvoren je 2018. godine zbog gubitaka od preko tri milijuna eura, dok su negativne kritike godinu dana ranije dovele do zatvaranja njegovog restorana u londonskom hotelu Claridge’s.

Ramsay je često kritiziran zbog visokih cijena hrane u svojim restoranima.