“Želimo Vas informirati kako su otklonjene poteškoće u mobilnoj mreži te je u tijeku potpuna normalizacija govornih usluga. Zbog poteškoća je privremeno bilo otežano ostvarivanje poziva prema mrežama drugih operatora i u jednom trenutku prema našoj korisničkoj podršci. Uzrok je brzo identificiran i u najkraćem roku smo otklonili poteškoće uz normalizaciju usluga oko 15 i 30 sati. Usluge niti u jednom trenutku nisu bile u potpunom prekidu. Pristup mobilnom internetu cijelo vrijeme funkcionira nesmetano, kao i pozivi putem platformi poput WhatsAppa. Još jednom se iskreno ispričavamo zbog neugodnosti i zahvaljujemo na razumijevanju”, navodi Hrvatski Telekom.

Podsjetimo, HT je ranije izvijestio o problemima u uspostavi poziva prema drugim mrežama.

“Bilježimo poteškoće u ostvarivanju poziva prema mrežama drugih operatora te pri uspostavi poziva prema našoj korisničkoj službi. Trenutno intenzivno radimo na otklonu smetnji i rješavanju poteškoća, a do tada smo korisnicima dostupni na chatu. Ispričavamo zbog neugodnosti”, napisali su ranije, prenosi N1.