Liste postale nedostupna zdravstvena zaštita: Čekanja toliko duga da liječenje postaje nemoguće

Više od polovice pritužbi zbog lista čekanja

Iz udruge ističu kako preko 50 posto svih zaprimljenih pritužbi građana otpada na preduga čekanja za dijagnostičke pretrage i preglede. U mnogim slučajevima, tvrde, liste čekanja postaju prepreka ostvarivanju osnovnog prava na zdravstvenu zaštitu.

Posebno zabrinjava činjenica da se pacijenti često ne mogu ni naručiti za određene pretrage, što u praksi znači dodatno produljenje ionako dugih rokova.

“Liste čekanja za liste čekanja”

Udruga upozorava na apsurdnu situaciju u kojoj pacijenti završavaju na, kako navode, “listama čekanja za liste čekanja”. Takav sustav rezultira time da pojedini građani na potrebne pretrage čekaju i do tri godine.

Unatoč javnim istupima nadležnih, stvarno stanje na terenu, tvrde, daleko je od zadovoljavajućeg te ukazuje na ozbiljne sistemske propuste.

Nejasni rokovi ključni problem

Jedan od najvećih problema, prema priopćenju, jest činjenica da medicinski opravdan rok čekanja nije jasno definiran. Iako pacijenti imaju pravo na refundaciju troškova ako uslugu obave privatno zbog predugog čekanja u javnom sustavu, Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje takve zahtjeve često odbija upravo zbog nepostojanja jasnog vremenskog okvira.

Udruga stoga zahtijeva hitno propisivanje konkretnih rokova nakon kojih bi pacijenti mogli ostvariti pravo na liječenje u privatnim ustanovama o trošku osiguranja.

Prijedlog: specijalisti moraju odrediti hitnost

Kao jedno od rješenja predlaže se praksa kakva postoji u zapadnoeuropskim zemljama – da liječnici specijalisti već na nalazu jasno naznače u kojem roku je potrebno obaviti određenu pretragu.

Na primjer, ako je pacijentu potreban CT, u nalazu bi trebalo biti precizno navedeno unutar koliko dana se pretraga mora izvršiti. Time bi se liste čekanja organizirale prema stvarnim medicinskim prioritetima.

U suprotnom, upozoravaju, dolazi do situacija u kojima i onkološki pacijenti na kontrolne preglede čekaju i do godinu dana.

Sustav onemogućava kvalitetnu skrb

Zbog postojećeg načina organizacije, ističu iz udruge, ni liječnici u bolnicama nisu u mogućnosti pružiti adekvatnu skrb pacijentima. Preopterećen sustav i nedostatak jasnih pravila dodatno otežavaju rad zdravstvenog osoblja.

-Mama koja je onkološki pacijent se naručivala za UZV abdomena koji joj treba za sljedeću kontrolu i kažu joj nema termina, mogu ju staviti na listu čekanja,a to je preko godinu dana. Koliko bi čekala da nije onkološki pacijent? Sramota za naše zdravstvo. Uzimaju nam novce za zdravstvo, sve bolnice su u dugovima ,a kad trebamo nešto obaviti opet si moramo platiti ako ne želimo čekati godinu dana.

-Imam spondiloartitis i kad mi se pogoršalo stanje dobila sam termin na Rebru za magnet za 15 mjeseci! Tko je tu lud?

-6 mj za pregled neurokirurga i dok dobijem termin, nalaz magneta više ne vrijedi, pa radi novi magnet privatno, onda konačno dođem dr, cd mu neće očitati, i onda mi čovjek kaže ( hvala mu, jedan od rijetkih, drugi bi me otpilio) dođite mi drugi tjedan sa novim cd om, primiti ću vas, jer ako se idete naručivati ponovo, termina za mene za ovu godinu više nema, to je bilo u 1.mj...hvala doktoru, došla sam drugi tjedan ponovo i primio me ..ali halo, narednih 11 mjeseci nema termina za pregled više slobodnih????

-U veljači sam stavljena na listu čekanja kod neurologa da pogleda nalaze na koje me on poslao...Imunolog - 10 mjeseci čekanja

-Naručila se za preventivni pregled UZV dojke 10.04. a dobila termin 19.02.2029- te. Na svu sreću nisam bolesna nego je ovo čisto prevencija ali me strahovito ljuti što vlada i Plenković financiraju bolnice u susjednoj državi a naše zdravstvo su srozali do dna i pogoduju privatnim poliklinikama.