Imaš vijest?
Imaš informaciju iz prve ruke, fotografiju, video, dobru ideju ili te nešto muči?
PODIJELI S NAMA!Ryanair najavljuje žalbu
Italija kaznila Ryanair s 256 milijuna eura zbog gušenja konkurencije
Talijansko tijelo za zaštitu tržišnog natjecanja kaznilo je Ryanair s 256 milijuna eura zbog zlouporabe dominantnog položaja na tržištu s ciljem ograničavanja prodaje karata putem internetskih putničkih agencija. Prema navodima regulatora, irski avioprijevoznik primijenio je "razrađenu strategiju zlouporabe" kako bi tehničkim preprekama ometao rad agencija i prisilio putnike da karte kupuju isključivo preko njegove službene web stranice, piše The Guardian.
Kazna se odnosi na ponašanje Ryanaira u razdoblju od travnja 2023. do najmanje travnja 2025. godine. Talijanski regulator tvrdi da je Ryanair sprječavao internetske putničke agencije da prodaju karte za njegove letove u kombinaciji s uslugama drugih zrakoplovnih tvrtki, čime je izravno narušavao tržišno natjecanje.
Iz Ryanaira su poručili kako će se odmah žaliti na, kako kažu, "pravno manjkavu" odluku. Izvršni direktor tvrtke, Michael O’Leary, već je ranije objavio rat onome što je nazvao "piratskim" putničkim agencijama, poput Booking.com-a, Kiwija i Kayaka, optužujući ih za prevaru i naplaćivanje dodatnih naknada na cijene karata. O'Leary je bio spreman prihvatiti i pad prodaje kako bi spriječio agencije da prodaju njihove karte, prisiljavajući putnike koji su kupovali preko posrednika da ispunjavaju dodatne obrasce, navodno iz sigurnosnih razloga.
Naglo uklanjanje Ryanairivih letova s web stranica agencija krajem 2023. godine doista je uzrokovalo pad prodaje za ovog avioprijevoznika. Unatoč manjim prihodima od prodaje, to nije spriječilo irsku zrakoplovnu tvrtku da dosegne rekordnu tržišnu vrijednost od 31 milijarde eura, čime je postala druga najvrjednija na svijetu, odmah iza američke Delta Air Lines. Komentirajući odluku, O’Leary je rekao da je ona "uvreda za zaštitu potrošača i zakon o tržišnom natjecanju". "Internet i web stranica ryanair.com omogućili su Ryanairu izravnu distribuciju potrošačima, a Ryanair je te uštede od 20% prenio u obliku najnižih cijena zrakoplovnih karata u Italiji i Europi", dodao je, prenosi Index.
Sporne taktike Talijansko tijelo za zaštitu tržišnog natjecanja utvrdilo je da je Ryanair kriv za "zlouporabu dominantnog položaja" i korištenje svoje "značajne tržišne moći". Među spornim taktikama navodi se uvođenje postupaka prepoznavanja lica za putnike koji su karte kupili preko treće strane, što je tvrtka pravdala sigurnosnim razlozima.
Regulator navodi da je Ryanair zatim "potpuno ili povremeno blokirao pokušaje rezervacija od strane putničkih agencija", uključujući blokiranje njihovih načina plaćanja i masovno brisanje korisničkih računa.
Avioprijevoznik je potom agencijama "nametnuo partnerske ugovore" koji su im zabranjivali prodaju Ryanair letova u kombinaciji s drugim prijevoznicima. Tek je u travnju ove godine dopustio povezivanje agencijskih stranica sa svojim sustavom, što je omogućilo normalno tržišno natjecanje.
Talijansko tijelo zaključilo je da su postupci Ryanaira "blokirali, ometali ili otežali takve kupnje i/ili ih učinili ekonomski ili tehnički opterećujućima kada su kombinirane s letovima koje obavljaju drugi prijevoznici i/ili drugim turističkim i osiguravajućim uslugama".