SADA ČITATE
Pregorjeli ste na poslu? Nije ni čudo, uz ove okolnosti, a evo što možete učiniti da bude bolje
KLJUČNE RIJEČI
posao
          OBJAVA: 09.05.2020, 18:11h   •   IZMJENA: 09.05.2020, 18:17h   komentara   •     ISPIŠI

Ne ignorirajte osjećaje

Pregorjeli ste na poslu? Nije ni čudo, uz ove okolnosti, a evo što možete učiniti da bude bolje


  IlustracijaIPixabay Pregorjeli ste na poslu? Nije ni čudo, uz ove okolnosti, a evo što možete učiniti da bude bolje
PIŠE ŠibenikIN
09.05.2020, 18:11h

Kao što se i sami zadnjih tjedana u Hrvatskoj možemo uvjeriti, zdravlje cijelog društva uvelike ovisi o zdravstvenim djelatnicima, pri čemu uz brojne opasnosti koje i njima prijete - posebno rizik od toga da se i sami zaraze korona virusom - postoji i rizik od toga da im pregore baterije.

 

 

 

To je problem s kojim se u nekom trenutku profesionalnog života susrelo više od polovice liječnika i više od trećine medicinskih sestara, pri čemu posljedice toga mogu biti jako ozbiljne. Pogotovo u ovom okolnostima. Jer, ako oni koji pružaju zdravstvenu uslugu 'pregore' pacijenti ostaju bez odgovarajuće pomoći i manja je vjerojatnost da će dobiti odgovarajuću skrb. Na koncu, kad trebate neki pregled, ili očekujete dijagnozu, zadnje što biste htjeli znati jest da je vaš liječnik potpuno premoren. 

A rizik da se dogodi 'bourn out' posebno je velik tijekom pandemije s kojom smo suočeni. Glavni problem pri tome nije ni vrijeme koje provode u bolnici s pacijentima, niti težina slučajeva kojima se bave, već osjećaj emocionalne iscrpljenosti, zbog kojeg se osjećaju kao ljudi koji više nemaju što dati pacijentu, upozorava psiholog Adam Grant u tekstu za The New York Times. 

Kao organizacijski psiholog, kaže kako je proučavao taj problem kod učitelja u školama, vatrogasaca u vatrogasnim postrojbama, liječnika u bolnicama, i slično. Zaključio je da bismo, ako želimo spriječiti izgaranje na poslu, odnosno osjećaj emocionalne iscrpljenosti, trebali imati na umu da imamo tri opcije: smanjiti zahtjeve posla (odnosno broj zadataka koje preuzimamo), zatražiti podršku da se bavite njima, ili povećati kontrolu nad njima.

Evo što u takvoj situaciji možete učiniti: 

Smanjivanje zahtjeva posla

Ovo je strukturna promjena: Radi se o tome da poradite na smanjenju zahtjeva koje morate ispuniti na poslu. Ako pitate zdravstvene radnike što im je najveći problem, svi će upozoriti na to da im puno vremena odlazi na  elektroničku zdravstvenu evidenciju.

Tako su na klinici u Clevelandu pokrenuli  radnu skupinu za pojednostavljenje te evidencije te uveli digitalna rješenja  koja malo olakšavaju vođenje evidencije. Vrlo je važno da su neki dijelovi tog sustava automatizirani, te da omogućavaju da se jednim klikom 'povuče' više podataka. 

Zatražite pomoć 

Jedan od čestih razloga za preopterećenost je to što ljudi nerado traže pomoć. Ljudi ponekad strahuju da drugi ne pomisle da nisu dorasli zadacima koji su im povjereni, ili da nisu pouzdani.

Pomoglo bi kad bi ljudi shvatili da traženje pomoći nije znak slabosti, nego snage. Tako istraživanja pokazuju da se značajno smanjio broj grešaka nakon što bi ljudi uvjereni da mogu sve zatražili pomoć i podršku kolega. Tako vatrogasne jedinice u kojima su pojedinci spremniji tražiti pomoć imaju manje nezgoda i manje zdravstvenih problema. 

Podizanje razine kontrole

Dajte ljudima vještine koje su potrebne da lakše i mirnije obavljaju svoj posao i dovoljno slobode da ih primijene i to nerijetko dovodi do značajne promjene: to će pomoći da lakše upravljaju emocijama.

Dvije najučinkovitije tehnike su preispitivanje i odvraćanje pažnje. Na primjer, učitelj koji osjeća da mu je on-line nastava veliki teret, dio problema riješit će tako da se okrene učenju novih vještina. 

Imenujte emocije

U jednom eksperimentu enujte emocije

U jednom eksperimentu, psiholozi su okupili ljude sa strahom od pauka i zatražili od njih da imenuju i definiraju svoj strah.  Trebali su i imenovati emocije koje im se jave kao reakcija na pauka. Tjedan dana kasnije pokazalo se da manje stresno reagiraju na živu tarantulu te da je vjerojatnije da će joj se približiti.

Ukratko, kad imenujete svoj strah, ili uzrok izgaranja, to prestaje biti neki imaginarnih problem 'u glavi', a postaje nešto što možete vrlo lako prepoznati u okolnostima, a onda i vidjeti kako iz te situacije možete izaći, prenosi portal 24sata

 

 

 

 

Komentari na članak:


NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove portala ŠIBENIK.IN. Portal ŠIBENIK.IN zadržava pravo da obriše komentar bez najave i objašnjenja. Zbog velikog broja komentara portal ŠIBENIK.IN nije dužan obrisati sve komentare koji krše pravila.

  PRETHODNI ČLANAK

SLJEDEĆI ČLANAK